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企业服务再升级 营商环境更优化
出处:不详  作者:不详  发布时间:2020/5/30  新闻类别:招商引资 点击次数:180

 

  营商环境是一个地方发展的核心竞争力,大力优化营商环境,才能打造更具有吸引力的投资发展新高地。近年来,我市把推动营商环境建设作为新一轮发展的切入点和突破口,不断提高政务审批效率,完善园区服务平台,强化企业跟踪服务,为经济社会高质量发展提供了有力保障。

  恒睿汽车电子(邳州)有限公司是高新区刚落户的新项目。近日,该公司负责人王炳淇到市政务服务中心自来水缴费窗口预存水费,当王炳淇要求开具票据时,窗口无法开具。考虑到公司实际情况,工作人员随即向有关负责人请示,并现场告知王炳淇按照相关规定,等企业产生水费后,到邳州水务有限责任公司开具发票即可。贴心的服务、耐心的解释让王炳淇很受感动。回去后,王炳淇为工作人员送来了一面锦旗。他感慨:“以前在很多城市办理这样手续往往需要跑好几趟,没想到邳州服务这么贴心、到位,这让我们落户邳州、为邳州经济社会发展添砖加瓦更有信心。”

  工业项目的落户、注册、环评、立项等手续,都要到市政务服务中心办理,为了方便企业办理业务,市政务服务中心在各个窗口设置了江苏政务服务评价二维码,前来办业务的市民只需通过微信或者支付宝扫一扫,就可以对政务服务进行评价。同时,市政务服务中心还通过设置党员示范岗、政协委员示范岗、人大代表示范岗等,让他们率先遵循国家级政务服务标准和《江苏省政务服务系统窗口服务规范(试行)》服务标准,通过示范带动,不断提升各窗口服务质量。牛婉茹是党员示范岗中的一员,她每天要办理30多项业务,接受市民咨询业务40余条,虽然业务量大,但服务标准从不降低。她说:“我们要微笑服务,语气有亲和力,让群众感受到跟自己亲人一样,一次性告知,不要办事群众再跑回头路。”

  在做好政务服务的基础上,我市还不断把服务触角向园区延伸。九大工业园区版块成立代办中心,通过精心服务、精准施策,助力企业高质量发展。在闼闼木门二期项目建设中,官湖镇企业服务中心以“保姆式”服务为项目纾难解困,先后帮助企业实施管道铺设等工程建设,确保项目尽快建成投产。江苏闼闼木门有限公司行政经理庄蕊介绍,在安装除尘管道时,为了更合理实施安装,官湖镇政府第一时间联系相关技术人员,到现场进行指导,帮助企业顺利完成除尘管道安装。官湖镇项目服务中心副主任陈恒宇表示:“对于发现的问题,小问题当场解决,大问题及时上报,协调人员在一起共同解决,加快企业项目建设进度,让企业更好投产达效。”

  良好的营商环境,离不开健全的服务体系。一直以来,我市不断推出系列举措,精准服务企业。前段时间,受疫情影响,一些企业存在原材料进不来、生产订单少、产能低等情况,为此我市企业服务中心工作人员积极帮助企业跑市场、拉订单,助力企业尽快满产运营。南方永磁科技有限公司副总经理吴小高说:“高新区企服中心主动帮我们联系客户,目前已经接到5家客户订单,预计年底可实现产值6亿元。”

  好的营商环境,归根到底是群众和市场主体都说好的发展环境。为了持续优化营商环境,下一步,我市将进一步优化提升重点评价指标,助力企业降本增效,继续深化双承诺改革,深入实施“六通四同”项目批建模式,推进“一件事一次办”改革,拓宽政企沟通渠道、构建亲清新型政商关系。在扩大营商环境吸引力的过程中,逐步打造一流营商环境,为推动邳州经济社会高质量发展提供坚强有力的保障。


 
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